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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes – Centro de Ayuda Zyraqo

Información sobre Pagos:

Contamos con múltiples opciones para facilitar su compra de forma segura:

- Tarjetas de crédito y débito.

- Transferencia bancaria (con beneficios exclusivos).

- Plataformas de pago integradas en el checkout.

Seguridad: Todas las transacciones se realizan bajo protocolos de cifrado SSL para la protección de sus datos financieros.

 

Información sobre Envíos:

- Costo de Envío: El valor se calcula de forma automática según el código postal de destino y el volumen de la compra. Podrá visualizar el costo total antes de confirmar el pago.

- Operadores Logísticos: Trabajamos con Correo Argentino, Andreani y OCA para asegurar la cobertura en todo el territorio nacional.

- Tiempos de Entrega: El plazo promedio es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del método de envío seleccionado y la acreditación del pago.

 

Garantía y Gestión de Cambios:

- Política de Cambios: Puede solicitar el cambio de un producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción (ajustado a normativa vigente).

- Productos con Falla: Ante cualquier desperfecto técnico de origen, Zyraqo gestiona la solución sin costo para el cliente.

- Contacto Técnico:

  Email: [email protected] / [email protected]

  WhatsApp: +54 9 261 504‑7947

 

Respaldo Zyraqo Plus 180:

Es nuestro servicio de protección técnica avanzada que extiende la cobertura oficial a un total de 6 meses (180 días).

- Cobertura: Fallas de fabricación en componentes internos.

- Productos: Aplicable a auriculares, smartwatches, electrodomésticos y tecnología seleccionada.

- Soporte: Atención técnica especializada en Argentina.

 

Seguridad de Navegación:

Zyraqo es una tienda 100% online optimizada para ofrecer precios competitivos y logística directa. Operamos con certificación SSL y control de trazabilidad en cada envío para garantizar que su producto llegue en condiciones óptimas.

 

Seguimiento de Pedidos:

Tras la confirmación del despacho, recibirá un código de seguimiento por correo electrónico para monitorear el estado de su paquete en tiempo real a través de la plataforma del transportista.